深度解析:顾客说“太贵了”应对话术与技巧

  顾客说太贵了如何应对?下面小编为大家深度解析:顾客说太贵了应对技巧与话术!

  首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感!

深度解析:顾客说“太贵了”应对话术与技巧

  举个栗子:一个男孩子追女孩子:“晚上一起吃饭吧?”“不行!”“一起看电影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子这样拒绝男孩子,总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊?”

  所以当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动,因为钱在顾客手里!而我们的优势是产品,我们比顾客了解产品!

  任何顾客来买东西都会讲价的,这个你要有心理准备,不用怕!你平时买东西还不还价?肯定还,哪怕随口说一句,因为感觉不还价的话,自己像个冤大头!肯定被宰了!

  但你也有自己还价还不下来的时候,有时候看还不下来,就打算不买了,但走到半路又后悔了,于是又折回去,结果东西已经卖完了!心里一个劲的懊悔!

  所以顾客还价正常,我们先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值,不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲!

深度解析:顾客说“太贵了”应对话术与技巧

  那顾客说“太贵了”应对?怎么回答顾客呢?深度解析应对话术案例分享给大家~

     话术案例:这么说,“你能便宜点吗?”如果你是卖苹果的,你不要直接回答他,你问他:“你要多少啊?”

  这时他就会有一种想法:我要得多,他就便宜的多!

  如果你不是卖苹果的,你是买苹果的,你怎么回答:“你要多少啊?”

  你也不要直接回答要多少,你要反问他:“你能便宜多少啊?”

  这时候卖苹果的就该想了:我要便宜的多,他就要的多了。你又抓住了主动权!

  那如果是卖衣服的呢?“能便宜点吗?”

  你这么回答:“你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不会要的。”让他试穿!

  “您先看质量,如果质量不行,您肯定不会买的。”

  “你先看看喜欢不喜欢,如果不喜欢你肯定不会要。”

  把价格绕过去,然后讲商品。

  一般顾客都是进门就问:“这个多少?”“1888.”“便宜点吧!”很多顾客连商品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏!介绍商品,让顾客心动!

深度解析:顾客说“太贵了”应对话术与技巧

  如果看完商品了,也喜欢了,但是顾客说“太贵了”应对呢?怎么谈价格呢?

  第一个技巧就是常用的周期分解法!

  “小姐,一件衣服卖720元,可以穿两年,一天才划两元钱,很实惠了!”

  “小姐,一个这么漂亮的包包卖380元,可以用一、两年,一天才划几毛钱,物有所值啊!”

  这是最常用的。下面说一招不常用的!

  第二个技巧用“多”取代“少”!

  什么意思呢?

  我们经常听见这么一句话:“你少买件衣服就过来了。”“少抽两包烟就过来了!”“少去打麻将放两个炮就过来了。”“少化两次妆就过来了。”

  这是我们常听的,或者常说的,但却是非常错误的!

  因为让他想到痛苦了!

  烟民少抽一根烟他都难受,更别说两包了!打麻将最恨的就是放炮,更别说多放两炮,女孩子少化两次妆更不可行,她宁可呆在家里不出去,也不要不化妆出去!这些统统让他们觉得很痛苦。

  那么我们把这些痛苦变成快乐!

  这么说:“就当您多抽了两包烟。”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧,美女多去美容院快乐吧。麻友多赢钱更快乐!

  这样我们避免了痛苦,向往了快乐。

  你说的时候他想到的是快乐!心情当让开心,那么就没那么难销售了。

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